猫の写真

お申し込みからご供養までの流れ

申込みフォームに必要事項をご記入ください。内容を確認後、事務局よりご法要日時やクレジットカード決済方法をお伝えします。

決済完了後、ご法要URLをお送りしますので、そちらを使用して当日はご参加ください。

●お申し込み時

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申し込みフォームから、亡くなったワンちゃんネコちゃんのお名前、ご主人様のお名前、希望日時(第三希望日まで)等を所定のフォームにご記入いただき、申し込みをおこないます。
お申込みはパソコン、スマートフォン、各種タブレット端末からおこなえます。

●お申し込み直後

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事務局からご登録のメールアドレスにお申込み受付のメールが届きます。
ご葬儀・ご法要日時など、申込み内容をご確認ください。

●お申し込み当日~翌日

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お申込みから24時間以内に、事務局からご葬儀・ご法要の確定日時と、お申込み金額をメールでご連絡いたします。
内容をご確認のうえ、メールに記載ありますURLからクレジットカードにてお支払い手続きをお願いいたします。

●お支払いについて

お支払いは各種クレジットカード決済のみとなります。
使用可能なカードはVisa、MasterCard、American Express、JCB、Diners、Discoverになります。

●お支払い完了後 ~ 法要の3時間前まで

法要にご参加いただくためのZoomのURLをメールでお知らせいたします。
(法要開始時刻になりましたらこちらのURLにアクセスください)
もしも紛失した場合、別途サポート事務局までご連絡ください。

●当日までに、お客様にてご準備いただきたいこと

ご葬儀・ご法要は、ビデオチャットサービス「Zoom(ズーム)」を使っておこなわれます。
配信当日までに、お客様のPCやスマホ等に、Zoomアプリのダウンロードをお願い致します。

iPhoneやiPadからZoomを使って配信にご出席される方は、以下URLからアプリをDLして設定してください。
https://apps.apple.com/jp/app/zoom-cloud-meetings/id546505307

Androidスマホを使って配信にご出席される方は、以下URLからアプリをDLして設定してください。
https://play.google.com/store/apps/details?id=us.zoom.videomeetings&hl=ja&gl=US

●ご法要当日(配信前のご準備)

お線香がある場合は、線香を焚いておきましょう。数珠をお使いになる場合はお手元にご用意ください。配信時はご住職とともにワンちゃんネコちゃんに祈りを捧げる時間です。余裕のある方は思い出の写真等をご用意いただき、心を沈めて祈りを捧げるご準備をお願いします。

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●ご法要の最中

開始時刻が近づきましたら、事務局から送られてきたURLをクリックし、Zoomを立ち上げてください。
開始時刻前は、画面にライブ配信動画が表示さない場合がございます。時間になりましたら事務局にて配信を開始いたしますので、画面が切り替わるまで今しばらくお待ちください。
定刻となりましたら、住職の読経が始まります。住職の指示にしたがい、画面を見ながら手をお合わせください。
※相互の通信状況により多少遅れて配信される事がありますので、ご了承ください。

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